Tag Archives: gestión por procesos

Aunque muchas veces se identifica la Administración Electrónica con las herramientas que permiten a los ciudadanos interactuar con la Administración a través de medios electrónicos, lo cierto es que esa tan sólo se trata de una parte de todo lo que representa. Y es que de nada valdría a una Administración tener medios para comunicarse […]

El buen funcionamiento de una Administración depende en gran medida de la gestión eficiente que se haga de toda la documentación que diariamente entre en la misma. Tradicionalmente, esta gestión se realizaba de forma manual, creando un expediente o añadiendo dicha documentación a uno ya existente. Estos expedientes eran carpetas físicas que iban circulando a […]